聂有诚：人力资源服务未来发展的“三动力”-人事服务的“才科咨道”（下）

接上、中期，点击链接看全文：

聂有诚：人事服务的“才科咨道”（上）

聂有诚：人事服务的“才科咨道”（中）

上周的公众号文章上下两篇，分别讨论了人力资源服务发展的“三阶段”和人力资源服务业态的“三核心”，本文在“三动力”方面来讨论人力资源服务的未来之道。

第一是人才。人力资源服务是知识、专业和顾问服务为主要形态，人才个体在机构和服务的价值日益突出，人才是人力资源服务业高质量发展的中核心。

围绕发挥“人才”主动力的作用，要做好以下工作：构建各岗位人才胜任力模型和任职资格系统，完善人才管理制度与培训体系加速人才成长，打造有激情、高素质、能胜任的人才和团队；

“科技”方面，要充分用好现代科技在人力资源服务中的应用，如：移动、SaaS、大数据、AI人工智能、区块链、RPA、小程序、视频、直播等智能化、数字化技术，通过这些科学技术，将改变服务方式，创新商业模式，搭建平台化、生态化的平台，提供高效优质服务。

“资本”方面，要用好股权与期权激励；有条件的开展融资、上市、收购、兼并、参股、合资等资本运作，整合资源，加速成长和扩张。

“三动力”的一个底层能力是“咨询顾问”能力，所有人力资源服务机构和从业人员，都要努力提升基于咨询顾问的各专业领域的服务能力，为“三动力”赋能、增值！

这次半小时的课程分享，我们做个小结：人力资源服务的未来发展，主要是朝着数字化、智能化、平台化、生态化的方向努力 ，“才科咨（资）道”，可以突出和围绕“人”、“事”及“人事”去研究行业的变化，探讨行业的未来。

（全文连载完）

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