聂有诚:日本人力资源服务公司的商业模式与中国的有哪十点不同?

聂有诚近期文章链接:

1、聂有诚:为什么要去日本学习Recruit的人才培养之道?
2、聂有诚:六次赴日本学习人力资源服务业,主要学习了什么?
3、、日本主板上市人才服务公司的Trust Tech,以技术人才派遣、业务外包为主业,主要业务范围是什么?经营策略有哪些?

4、20年前的今天开启创业的回顾(1)

5、《人力资源服务企业创业如何取势、优术、明道——创业回顾(2)

6、越是困难越要靠企业文化来支撑——创业回顾(3)

日本人力资源服务公司的商业模式与中国的有哪十点不同?
日本人力资源服务业的发展水平起步比欧美晚,但发展比较快,劳务派遣服务公司的数量也多,2015年我们去考察时给我们的数据是8.3万家,居世界第一。2019年我们再次日本考察时,讲师告知只有6万多家了,少了近2万家。6万家的数据相对1亿多人口的日本,也是数据很大的。我们14亿人口,根据人社部的数据,到2023年末,全行业共有人力资源服务机构6.99万家。日本人力资源服务市场规模是全球第二大市场,仅次于美国。
日本发展一定有其独特之处,其中商业模式应该是最值得研究和探讨的,可以中国人力资源服务公司的商业模式做了点对比,通过对比,找到我们可以学习和借鉴的地方:
1、产品定位不同
从以下图示中可以清晰的知道,日本的劳务派遣或人材服务公司的产品很多,一般就这四个。

2、商业模式不同
日本劳务派遣服务基本是按照派遣员工的工资按照一定的比例收费,一般在30%左右,最高的可以达到35%,这是日本劳务派遣业与中国最大的不同。因为有好的盈利模式,日本的人力资源服务业才能够有这么大的市场和规模。因为有了这个好的盈利模式,日本的劳务派遣公司就会为派遣员工提供更多的服务,如为派遣员工增加派遣员工的培训,帮助他们进行技能提升,推动员工提升职业能力,因为员工涨工资,劳务派遣公司能够提高服务费的收入。
3、服务模式较好
日本的人力资源服务公司,主要以招聘、培训、派遣为主,招聘能力是关键能力。如Recruit Holdings,通过整合线上线下资源,构建了从招聘到用工的全流程闭环,而中国人力资源公司目前相对分散,聚焦各自业务领域,尚未出现如Recruit这样的聚合型平台 。
4、市场成熟度较高
日本的人力资源服务行业起步较早,已有上百年的历史,日本有关劳务派遣法律——《劳动者派遣法》1986年就开始实施,比我们早20多年确立“劳务派遣”的合法地位。中国是到2008年《劳动合同法》施行,劳务派遣才合法。中国人力资源行业起步较晚,目前仍处于快速发展期。
5、认可度不同
日本劳务派遣合法之后,在社会的认可度相对中国高很多。你去日本的书店,会很很多有关劳务派遣的书籍,在中国很少,业务介绍和操作的更是基本没有。
下面是日本出版的一本介绍人才派遣业务的书籍,我们组织日语专业的人员翻译出来,供内部学习。

 
6、全球化布局更好
日本公司尤其是Recruit Holdings等公司,通过基金投资和收并购实现全球布局,而中国人力资源服务公司目前主要业务布局在国内,国际布局才起步,规模和影响力都还很小。
7、技术应用更广
日本人力资源服务公司在利用技术和数据分析方面较为成熟,Recruit Holdings在信息化、数据应用能力的长期投入,能够通过大数据分析提供精准推荐促进用户消费 。
8、行业细分更好
日本人力资源服务行业数量这么多,怎样才能生存下来?主要是行业、专业和岗位等细分领域发力,形成自己的竞争壁垒。有的专业技术人才派遣公司,掌握几千专业技术人才的简历,派遣出几百人就有很好的盈利,就能够去上市。而中国在技术人才派遣、外包上还有很长的路要走,也可能是中国人力资源服务业中小人力公司的未来之道,同意吗?
9、员工职业化更强
我们接触过不少日本人力资源服务公司的同行,他们的专业水平普遍较高,基本都掌握了咨询顾问的方法,能够专业理解和表达业务、服务和经营管理。
10、团队与忠诚感更高
基于职业化能力,加上日本企业强调终身雇佣制和年功序列,员工在岗位的投入会更加专一,忠诚度较高。中国的人力资源服务公司自有员工的年流动率大多数超过了20%,员工与团队的不稳定性和员工忠诚度,对中国人力资源服务公司是一个巨大的挑战。这个话题,可能每一个人力资源服务行业的创业者都“一肚子苦水”,有机会我们再专题讨论。

【2024年11月秋景季日本游学开始报名中!】

 

2024年8月8日 11:29
浏览量:0